Design de produto digital e UX/UI
Pesquisa, fluxos e protótipos para tornar sistemas, aplicativos e plataformas mais claros para as pessoas que vão usá-los.
O desafio
A interface precisa conciliar objetivos do negócio, contexto das pessoas e limites técnicos.
Como abordamos
Conectamos pesquisa, arquitetura da informação, prototipação e validação com a engenharia desde o início.
Entender a tarefa antes de desenhar a tela
O trabalho começa com pessoas, contexto e objetivos. Precisamos saber o que o usuário tenta fazer, quais informações possui e onde encontra dificuldades. Entrevistas, observação e análise do fluxo atual ajudam a distinguir necessidades de preferências de interface.
Organizamos a informação e o caminho entre as etapas. Uma ação precisa ser compreensível antes do clique e apresentar uma resposta depois dele. A linguagem deve fazer sentido para o público, inclusive para quem tem pouca familiaridade com tecnologia.
Protótipos para discutir decisões
Um protótipo permite percorrer a experiência antes da implementação. Revisamos o caminho principal e situações como erro, ausência de dados e falta de permissão. Os testes devem observar se a pessoa consegue concluir a tarefa, e não apenas se gostou da aparência.
Acessibilidade entra nas decisões de navegação, contraste, conteúdo e interação por teclado. A verificação deve continuar durante a implementação: um desenho acessível pode perder essa qualidade quando transformado em código.
Design e engenharia no mesmo processo
Componentes, estados e critérios de aceite ajudam a manter consistência entre o protótipo e o produto. A colaboração com desenvolvimento permite avaliar restrições sem perder o objetivo da experiência. Depois da publicação, relatos de uso e dados autorizados orientam novas melhorias.
Próximos passos
Aplicativos e experiência de uso
O que podemos entregar
- Fluxos e jornadas
- Protótipo navegável
- Sistema visual
- Critérios de acessibilidade